Condiciones generales de contratación

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Última actualización: 29 de septiembre de 2026

Estas condiciones regulan la compra del Curso online de gestión para centros de estética. Al marcar la casilla de aceptación en el proceso de pago, la compradora declara haberlas leído y aceptarlas.

1. Identidad del vendedor

2. Objeto

Estas condiciones regulan la compra del Curso online de gestión para centros de estética, que comprende:

• 22 píldoras formativas en vídeo con sus más de 130 herramientas descargables e interactivas;
• el acompañamiento de una mentora virtual basada en inteligencia artificial durante 12 meses desde la compra;
• sesiones periódicas en directo con especialistas durante ese mismo periodo; y
• el plan de mejora personalizado que la alumna construye a lo largo del Curso.

3. Precio y pago

El precio vigente es el que se muestra en la web en el momento de la compra e incluye los impuestos aplicables. El pago se realiza a través de Stripe, la plataforma de pago indicada en el proceso de compra, que admite pago único o fraccionado en los plazos que se indiquen. Los datos de la tarjeta se introducen y se tratan en el entorno seguro de Stripe: DEAC SOLUTIONS, S.L.U. no los ve ni los almacena. Los descuentos asociados a colaboradores se aplican automáticamente y no son acumulables a otras promociones.

4. Acceso y duración

Tras la confirmación del pago, la alumna recibe por email el acceso a la plataforma. El acceso al Curso —contenidos, herramientas, mentora virtual y sesiones en directo— tiene una duración de 12 meses desde la compra. Dentro de ese periodo, cada alumna avanza a su propio ritmo.

Transcurridos los 12 meses, el acceso finaliza. DEAC SOLUTIONS, S.L.U. podrá ofrecer condiciones de renovación o de continuidad, sin que ello suponga obligación alguna para ninguna de las partes.

5. Derecho de desistimiento y garantía de satisfacción

5.1. Contenido digital e inicio inmediato

El Curso es contenido digital que no se suministra en un soporte material. Al completar la compra, la alumna solicita expresamente el acceso inmediato al Curso y reconoce que, una vez iniciada su ejecución con ese consentimiento previo, pierde el derecho legal de desistimiento conforme al artículo 103.m) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Esta solicitud se recoge mediante una casilla específica en el proceso de pago.

5.2. Garantía de satisfacción de 14 días

Con independencia de lo anterior, DEAC SOLUTIONS, S.L.U. concede voluntariamente una garantía comercial de satisfacción, más favorable para la alumna que lo que exige la ley:

Durante los 14 días naturales siguientes a la compra, la alumna puede solicitar la devolución íntegra del importe, sin necesidad de justificación, escribiendo a info@deacsolutions.com, siempre que no haya avanzado más allá de la píldora 1.

La píldora 1 y sus herramientas están precisamente pensadas para que la alumna compruebe si el Curso es para ella. A estos efectos, se entiende que ha avanzado más allá de la píldora 1 cuando accede al contenido de la píldora 2 o de cualquier píldora posterior.

La devolución se realiza por el mismo medio de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que se acepta la solicitud.

5.3. Fuera de esos supuestos

Transcurridos los 14 días naturales desde la compra, o accedido a la píldora 2 si esto ocurre antes, no se admiten devoluciones.

6. Uso correcto y licencia

El acceso es personal e intransferible: una compra, una alumna. No está permitido compartir credenciales, revender el acceso ni utilizar los contenidos o las respuestas de la mentora para prestar servicios de formación o consultoría a terceros. El incumplimiento grave de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión del acceso, previa comunicación.

7. Naturaleza del servicio y límites

El Curso y su mentora virtual ofrecen formación y orientación general de gestión; no constituyen asesoramiento jurídico, fiscal, laboral, sanitario ni financiero individualizado, ni garantizan resultados económicos concretos, que dependen de factores ajenos al Curso. La mentora es un sistema de inteligencia artificial y sus respuestas pueden contener errores; para decisiones relevantes debe consultarse a un profesional colegiado.

8. Atención a la alumna y reclamaciones

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación: info@deacsolutions.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Las consumidoras pueden acudir además a la plataforma de resolución de litigios que corresponda conforme a la normativa vigente.

9. Legislación y fuero

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo que la normativa de consumo establezca imperativamente el fuero del domicilio de la consumidora.

Consulta también el aviso legal, la política de privacidad y la política de cookies.